歡迎來到亮歡寨官方網站!

企業文化

一、企業文化創意

(一)企業理念:弘揚民族飲食文化      博采現代管理理念

(二)企業哲學:和諧、誠信、開拓、奉獻

(三)企業目標:打造獨具苗、侗民族特色文化的現代餐飲企業

(四)企業宗旨:以人為本、以客為尊、以信為業、以質取勝

(五)企業精神:誠信務實  團結協作承古納今  追求卓越

(六)企業價值觀:以人為本,建立利益共同體


二、企業宣傳口號

1、爭做一流員工,共建一流產品,同創一流企業

2、企業以人為本,員工以企為榮

3、我們的理念:沒有最好,只有更好

4、態度決定一切,細節決定成敗

5、強化服務意識,倡導奉獻精神

6、追求顧客滿意是我們的責任

7、培育禮儀員工,創造團隊精神

8、顧客永遠是對的

9、服務無處不在

10、留心多一點,問題少一點

11、用一萬的認真服務防止萬一的漏洞

12、要為成功找方法,不為失敗找理由


五、企業常用服務用語

1、看時間早、晚主動打招呼問好:“早上好”、“晚上好”、“早安”、“晚安”……。

2、迎接顧客打招呼:“歡迎您”、“里邊請”……。

3、安排座位時打招呼:“請這里坐”、“請坐這兒”、“請您稍等”……。

4、客人入坐后:“請用茶”、“請用毛巾”……。

5、介紹飯菜時:“您點點什么?”、“這是菜譜,請您點菜”……。

6、餐中招呼:“您還需要些別的嗎?”、“請用飯”……。

7、與等候的顧客打招呼:“請稍候”、“請稍等一下”、“好的,這就來”……。

8、上菜時:“對不起,讓您久等了”……。

9、撤殘菜時:“對不起,可以撤掉這個盤嗎?”……。

10、回答顧客要求辦的事情時:“請等一下”、“請原諒”、“好的”、“愿意為您服務”……。

11、向客人征求意見時:“您吃得好嗎?”、“您覺得滿意嗎?”、“我們做得不好,請您指教”、“請多提寶貴意見”……。

12、客人離店時:“您慢走”、“歡迎您再來”、“再見”……。

13、客人不注意碰了服務員,或有求于服務員說道歉或感謝語時:“沒關系”、“別客氣”、“不要緊”、“這是我們應該做的”……。


關于我們
新聞動態
美食展示
分店展示
產品商城
生態酸湯基地
江苏体育彩票七位数